本報訊通過中介認(rèn)購的76平方米房子,房權(quán)證上卻只有66平方米。近日,市民李先生感覺自己受到了欺騙,找到中介要求退款遭拒,中介辯稱賣主提供的信息就是66平方米房子加10平方米儲藏室,雖然當(dāng)初沒有細(xì)說但總面積還是76平方米。最后在即墨市消保委調(diào)解下,中介不但退還中介費還承擔(dān)了相應(yīng)損失。
“要是開始就說房子面積是66平方米,還有10平方米儲藏室我們也不覺得虧,關(guān)鍵儲藏室我們用不上,就想買個房子住就行。”近日,市民李先生在即墨市鶴山路一家房屋中介認(rèn)購了一套76平方米的二手房,看完中介提供的信息后李先生比較滿意便當(dāng)場支付給中介 1600元中介費和5000元的房屋定金,回到家后李先生告訴家人即將買一套76平方米房子的好消息,一家人都沉浸在喜悅的氣氛中。
幾天后中介在辦理認(rèn)購手續(xù)的時候?qū)⒎繖?quán)證交給李先生查看,但是房權(quán)證上的信息與中介當(dāng)初提供的信息并不一樣!胺繖(quán)證上寫的房屋面積是66平方米,比他說的少了10個平方米。”李先生說,發(fā)現(xiàn)面積不對后自己問中介到底怎么回事,中介告訴他還有10平方米的儲藏室面積沒有算上,算上之后正好是76平方米。李先生當(dāng)場要求中介給予退款,但中介稱自己提供的信息沒有錯,而且李先生的定金已經(jīng)交給房東拒絕退款。
無奈之下李先生找到了即墨市消保委求助,“這家中介幾乎就是私人開的一個小門頭,門頭上就寫著房屋中介幾個字而已!奔茨邢Nぷ魅藛T介紹,接到李先生求助后他們立即進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)過了解李先生的投訴屬實,當(dāng)初中介確實承諾房子是76平方米,但實際上只有66平方米,中介方稱房屋登記的信息就是這樣與中介無關(guān)。“作為中介起碼得核實信息的真實性 ,需要對消費者負(fù)責(zé)!惫ぷ魅藛T介紹。
按照相關(guān)規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,不得做引人誤解的虛假宣傳。李先生在中介的誤導(dǎo)下認(rèn)購房屋并支付中介費、房屋定金并給房主造成一定損失,責(zé)任在中介。
隨后工作人員又聯(lián)系了賣房的房主進(jìn)行三方調(diào)解,最終中介退給李先生中介費1600元,因糾紛期間給房主造成損失500元由中介支付。“按照有關(guān)規(guī)定,消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償,因此中介支付造成的相關(guān)損失合理合法!惫ぷ魅藛T介紹。