優(yōu)秀的設(shè)計主管應(yīng)該具備哪些品質(zhì)

無論規(guī)模如何，，具備遠(yuǎn)見卓識和高標(biāo)準(zhǔn)的個人，能夠最充分地激發(fā)他的團(tuán)隊。這是團(tuán)隊中最重要的角色——也是最難做好的崗位。團(tuán)隊主管必須能夠：

• 向下管理。主管意味著對整個團(tuán)隊的表現(xiàn)要負(fù)起責(zé)任。他們得創(chuàng)造一個能夠孕育偉大設(shè)計的環(huán)境（無論是現(xiàn)實中還是觀念上的）。他們要教育、指引、輔導(dǎo)、激發(fā)團(tuán)隊。要處理好協(xié)作中的挑戰(zhàn)、協(xié)調(diào)個人沖突、明確權(quán)責(zé)、顧及隊員的情緒。

• 橫向管理。設(shè)計主管需要多方協(xié)調(diào)，包括產(chǎn)品主管、業(yè)務(wù)主管、技術(shù)主管，還有其他崗位，確保團(tuán)隊的工作能融入整體。他們還要能可靠地抵御不合理的要求，當(dāng)別人抱怨設(shè)計團(tuán)隊的工作難以實現(xiàn)時，出手捍衛(wèi)。

• 向上管理。這些設(shè)計主管要能輕松地與總裁進(jìn)行交談，這點至關(guān)重要，無論是解釋設(shè)計決策背后的緣由，還是申請人員或設(shè)備的開支。設(shè)計主管需要清晰表達(dá)出請求，不帶情緒地傳達(dá)信息，證明他們的工作對于宏觀目標(biāo)和客觀目標(biāo)的意義。

圖片來自。簡而言之，。他們要通過經(jīng)驗構(gòu)建一座橋梁，將遠(yuǎn)在天邊的理想目標(biāo)，拉到咫尺之內(nèi)。他們要把控各端的體驗，確保用戶的需求得到理解、業(yè)務(wù)目標(biāo)清晰、設(shè)計方案適當(dāng)、并且最終產(chǎn)出質(zhì)量要高。要達(dá)成一致性，他們必須整合多方的努力，包括產(chǎn)品設(shè)計、溝通設(shè)計、、還有內(nèi)容策略。他們有責(zé)任清晰表述設(shè)計愿景，不僅僅在所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊中，還有跨職能的其他伙伴。毫無疑問這樣的人才是非常難覓的。

組織好設(shè)計師的力量，激發(fā)他們的長處——不要靠瑣碎的流程來管理。

信任與尊重至上

這些理念，是構(gòu)建富有彈性的工作關(guān)系的基礎(chǔ)，能夠承受異議和沮喪的反復(fù)沖擊——當(dāng)你的創(chuàng)造對于他人極度新奇、甚至有些嚇人時，這樣的狀況不可避免。

優(yōu)秀的設(shè)計主管應(yīng)該具備哪些品質(zhì)

它們也是展開積極合作的基石，讓創(chuàng)意在其上搭建通向理想與需求的階梯。營造設(shè)計文化的最后一絲希望也將破滅——很可能再無力回天。

透明產(chǎn)生協(xié)作

玻璃墻和敞開的門使得成為可能。在設(shè)計過程中，每個人都應(yīng)當(dāng)感受到自己作為一個有價值的貢獻(xiàn)者和成員存在。要讓每個人都感受到歡迎和尊重，否則他們會懼怕合作。

通過與之相稱的、有意義的問題，給設(shè)計師帶來挑戰(zhàn)

幾乎所有的都樂于解決有趣的問題，讓他們的設(shè)計在其中產(chǎn)生切實的影響，從下一代的概念設(shè)計研究，到解決過時的“保存”圖標(biāo)。設(shè)計師們希望接觸新的領(lǐng)域、用戶類型、工具和風(fēng)格，以此證明自己，并使自己的技能和經(jīng)驗上一個臺階——他們并不愿被當(dāng)做“支持部門”對待，為明天的PPT評審折騰圖標(biāo)。這也是尊重設(shè)計師價值的一部分，能夠激發(fā)他們?nèi)ヌ幚碛袃r值的問題。

慷慨的補(bǔ)償和獎勵

設(shè)計是辛苦的工作。非常辛苦，因為各種原因，諸如戰(zhàn)略、團(tuán)隊變化、技術(shù)局限、市場人員的異想天開等等。認(rèn)可一名設(shè)計師的巨大付出，有以下方法：

• 公開稱贊

• 一件

• 加薪

• 以上全部

有些人給個簡單的手勢就足夠了，還有一些人則需要更多。但有一點是確定的：還有重中之重：留出“思考時間”，讓設(shè)計師們回顧、吸收、和加工他們的作品。

學(xué)習(xí)上的支持

，買書、購買和參加研討會。

打造一個激發(fā)靈感的工作空間

，合作與獨立工作都有此需求。這是設(shè)計項目過程中，關(guān)于工作風(fēng)格和隊員個性之間的一種平衡�？梢苿拥募揖�、鮮活的形象、自然光、可供書寫的地方、圖釘墻、還有靈感素材（雜志、游戲、電影、海報等），這些有助于啟發(fā)創(chuàng)新思維。

優(yōu)秀的設(shè)計主管應(yīng)該具備哪些品質(zhì)

圖片來自。還需要特定的空間，用于和非設(shè)計人員進(jìn)行嚴(yán)肅的探討。最后：。有創(chuàng)意是個形容詞，不是名詞。你雇傭的是專家，他們?yōu)槟愕钠髽I(yè)設(shè)計未來，實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗，幫你占領(lǐng)未來的市場。擁抱多元化、沖突、開創(chuàng)性觀點帶來的集體智慧，思考哪些是有用的、你渴望的、有價值的，有助于為團(tuán)隊、公司和顧客做出最佳決策。因為說到底，企業(yè)存在只有一個原因：為顧客創(chuàng)造和實現(xiàn)價值。設(shè)計師在這場努力合作中有不可替代的位置，有效地領(lǐng)導(dǎo)他們，發(fā)揮出最大作用。                                                                                                                 你多少次被人稱贊“有創(chuàng)造力”？雖然這是事實，設(shè)計師確實是創(chuàng)意十足的人群，我們都通過各自的方式展現(xiàn)我們的創(chuàng)造力。這就是說，好的設(shè)計主管也可能千差萬別。但我發(fā)現(xiàn)有一個成就優(yōu)秀設(shè)計主管的共性：慷慨。設(shè)計師要在里與多種角色協(xié)作：其他設(shè)計師、公司里其他部門同事、供應(yīng)商、還有外來客戶。

優(yōu)秀的設(shè)計主管應(yīng)該具備哪些品質(zhì)

圖片來自。正因為我們要營造大家的合作關(guān)系，、對時間慷慨、對贊揚(yáng)慷慨。

對創(chuàng)意慷慨

我們越多地與別人談?wù)撟约旱膭?chuàng)意，創(chuàng)意就能碰撞出更多火花。討論和拋棄那些糟糕的創(chuàng)意。選出那些優(yōu)秀的，讓別人的觀點為它添磚加瓦。如果說我沒有依靠團(tuán)隊伙伴，全憑自己想到一個好創(chuàng)意，這樣的例子我可找不到。在團(tuán)隊中無所不知、最有創(chuàng)意，對于設(shè)計師是極具誘惑力的。但有時候，我們做不到，我們能做的最好的，就是把創(chuàng)意的萌芽公之于眾，請求同伴們?yōu)樗�添磚加瓦。

對時間慷慨

讓我們把它作為團(tuán)隊取得成功的先決條件，而不是合作發(fā)生時的被動需要。時間與專業(yè)技能同等重要，如果我們不相互分享，誰能從中受益呢？我并不是在建議大家多開會，但我們怎樣能創(chuàng)造更多機(jī)會，讓彼此騰出時間進(jìn)行非正式的交流？我們可以通過視頻聊天與隊員遠(yuǎn)程溝通，親自主持站立會議，當(dāng)群聊和郵件失控時快速發(fā)起會議。如果我們將自己的時間用在彼此身上，我們的協(xié)作就能更靈活有效。

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Envato的設(shè)計師們。

對贊揚(yáng)慷慨

我們的最大善舉之一，就是公開地鼓勵他人，表示我們對于同伴的工作有多么關(guān)注和贊賞。此舉的目的不僅僅是給同伴加油打氣。，這些努力甚至超出了他們的工作職責(zé)，或者處理得特別好。我們可以發(fā)郵件給團(tuán)隊或某個主管，說：“你知道這是Ana設(shè)計的嗎？就是她！這真令人吃驚，對我們的項目大有幫助。感謝Ana！”或者，我們可以在社交媒體或下一次跨部門會議上，大聲宣布優(yōu)秀隊員的名字。這樣的彼此贊揚(yáng)似乎有傳染性。當(dāng)我們慷慨的給予贊美，相互欣賞的文化就傳開了。當(dāng)我們對創(chuàng)意、時間和贊揚(yáng)都慷慨時，我們就在構(gòu)建體貼、協(xié)作的人際關(guān)系。最優(yōu)秀的作品就是這樣誕生的。畢竟，

優(yōu)秀的設(shè)計主管應(yīng)該具備哪些品質(zhì)

在如今的公司機(jī)構(gòu)中，設(shè)計師的角色被廣泛誤解了。決策者們都知道他們需要設(shè)計師，但并不知其意義所在，如何將他們作為一個部門來管理，如何使他們?nèi)谌胝麄�公司。我覺得在這種環(huán)境中，設(shè)計主管最重要的特質(zhì)就是適應(yīng)能力。我征詢了Envato的設(shè)計團(tuán)隊，是什么成就了一名優(yōu)秀的設(shè)計主管。有一個答案非常引人注目：這個人要能夠建立和支撐一支強(qiáng)有力的設(shè)計團(tuán)隊，同時在公司內(nèi)推銷設(shè)計的重要性，讓設(shè)計師產(chǎn)生影響力、獲得自治權(quán)，更有效地完成他們的工作�！�—Paul Moran，Envato的高級用戶體驗設(shè)計師。這段陳述很好地概括了的主要目標(biāo)。雖然它并沒直接提及適應(yīng)能力，但我相信它是使這些生效的核心組成部分。

優(yōu)秀的設(shè)計主管應(yīng)該具備哪些品質(zhì)

圖片來自。我來分解一下：

能夠建立和支撐一支強(qiáng)有力的設(shè)計團(tuán)隊

很難，這需要相當(dāng)長的時間。作為設(shè)計主管，你要與預(yù)算進(jìn)行抗?fàn)�，讓團(tuán)隊壯大。但要說服高級管理者，我們需要更多的設(shè)計師，而不是工程師，這就更難了。還有誰比他們更直接關(guān)系到實現(xiàn)產(chǎn)品交付到顧客手中？你需要一個清晰的概念，表達(dá)出你希望未來的設(shè)計團(tuán)隊是怎樣的。然后就是人員招募，這或許是壯大隊伍最難的部分。需要付出巨大的努力來尋找最有天賦的人——你帶領(lǐng)他們經(jīng)歷一個漫長的過程，確信他們適合你的團(tuán)隊，然后他們?nèi)チ似渌�地方。�?dāng)你最終填滿了所有角色的空缺，又會有人離開。然后你要重新開始這個過程。支撐一個團(tuán)隊也非常難，但別忘了你招來的都是優(yōu)秀的設(shè)計師。優(yōu)秀的設(shè)計師可不好管理——就像從前的你一樣。記住他們在自己角色中的感受。別管細(xì)枝末節(jié)，不要在人的屏幕上指指點點，

在公司內(nèi)推銷設(shè)計的重要性

作為設(shè)計師，我們都知道這點，但在多數(shù)公司中都并不現(xiàn)實。如果你是設(shè)計主管，你就得為挺身而出。需要時間和精力來推廣設(shè)計——而且還往往是對牛彈琴。你會習(xí)慣于決策者們把設(shè)計僅僅當(dāng)做難以用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)衡量的視覺工作來談?wù)�，但我們知道并非如此。你得想辦法用商業(yè)的語言來談?wù)撛O(shè)計，讓他們聽進(jìn)去。然后，還有。我曾經(jīng)聽過另一家公司的決策者說過：“我們不需要和顧客溝通——我們知道他們要什么。”你的職責(zé)就是改變這一點，但你會發(fā)現(xiàn)公司的其他部分并不愿意與客戶溝通，因為這是你們團(tuán)隊該承擔(dān)的角色。你只能繼續(xù)努力，散播這些信息，直到人們開始聆聽。

讓設(shè)計師產(chǎn)生影響力、獲得自治權(quán)，更有效地完成他們的工作

你招來了非常出色的設(shè)計師，對吧？也在公司內(nèi)為他們贏得了所需的影響力�，F(xiàn)在你需要為他們爭取自治權(quán)。但這就意味著允許他們犯錯，這是學(xué)習(xí)過程中必須犯的錯誤。當(dāng)結(jié)果不夠理想時，你要在公司其他成員面前收拾爛攤子。通常他們的設(shè)計比你的更好，但這也正是你招他們進(jìn)來的原因。你的職責(zé)已經(jīng)由設(shè)計師變?yōu)榱艘幻�領(lǐng)導(dǎo)者。你得組建起最棒的團(tuán)隊，為他們提供能夠產(chǎn)出最佳作品的環(huán)境。這從來都不容易，但，你還必須迎面接受所有挑戰(zhàn)，一而再再而三，以此贏得他們的尊重。如果你沒有適應(yīng)能力，你就疲于應(yīng)付所有這些挑戰(zhàn)。團(tuán)隊會對你失去信心，質(zhì)疑你為他們提供所需環(huán)境的能力。他們不信任你，你也無法成為他們的領(lǐng)袖。