奧克斯H型模塊中央空調(diào) 謝鵬,寧波奧克斯電氣有限公司研發(fā)管理部經(jīng)理。 中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,如何在變化這么快的市場(chǎng)領(lǐng)域里占據(jù)重要位置,專注研發(fā)必不可少。寧波奧克斯電氣有限公司研發(fā)管理部經(jīng)理謝鵬從產(chǎn)品線布局、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等角度談了奧克斯空調(diào)是如何成為中國(guó)制造領(lǐng)跑者。 記者:請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹奧克斯中央空調(diào)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)。 謝鵬:奧克斯專注空調(diào)研產(chǎn)銷二十二年,近年來(lái),憑借品質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí),成為中國(guó)制造領(lǐng)跑者。66周年華誕之際,以空調(diào)行業(yè)代表作為“走向世界的66個(gè)中國(guó)品牌”強(qiáng)勢(shì)登陸紐約時(shí)代廣場(chǎng),并在國(guó)家形象宣傳片中作為制造印證,成為國(guó)家形象的標(biāo)簽。 奧克斯中央空調(diào)作為奧克斯集團(tuán)重要產(chǎn)業(yè),以“全程關(guān)愛(ài),親情服務(wù)”為核心理念,憑借過(guò)硬的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,躋身行業(yè)前列。目前,擁有家用中央空調(diào),商用單元機(jī)、多聯(lián)機(jī)、模塊機(jī)、螺桿機(jī)、離心機(jī)及末端設(shè)備等 33 大系列 2000多種產(chǎn)品型號(hào),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外。 奧克斯推行精益化生產(chǎn)制造管理體系,通過(guò)“制成零缺陷”“管理精細(xì)化 ”“工藝精細(xì)化”等措施將生產(chǎn)資源更加合理地匹配并充分利用,產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率不斷提升,更好更快地滿足市場(chǎng)需求。奧克斯中央空調(diào)在全球設(shè)立多家分支機(jī)構(gòu),從售前設(shè)計(jì)咨詢、售中工程監(jiān)理到售后維護(hù),3000 多家?jiàn)W克斯中央空調(diào)專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以一流的團(tuán)隊(duì)服務(wù)全程關(guān)愛(ài)、親情服務(wù)!為家庭住宅、醫(yī)院、商業(yè)地產(chǎn)、政府工程、交通運(yùn)輸、廠礦企業(yè)等場(chǎng)所提供一流的中央空調(diào)解決方案。 記者:2015年,我國(guó)新生企業(yè)增長(zhǎng)速度為25.9%,它們對(duì)商用辦公場(chǎng)所的要求增高,也帶動(dòng)中央空調(diào)行業(yè)的增長(zhǎng)。奧克斯出的商業(yè)用中央空調(diào)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比存在哪些技術(shù)優(yōu)勢(shì)? 謝鵬:奧克斯中央空調(diào)15年可謂逆勢(shì)增長(zhǎng),內(nèi)銷及海外增速均為行業(yè)第一,整體經(jīng)濟(jì)的不景氣和市場(chǎng)下滑對(duì)我們影響并不大。支撐增長(zhǎng)的原因主要在于集中資源、聚焦三大產(chǎn)品、打造精品的戰(zhàn)略,產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中不斷以客戶為導(dǎo)向,解決痛點(diǎn)問(wèn)題(如:噪音、舒適性、速熱速冷、裝修及維護(hù)便捷等),不斷比對(duì)標(biāo)桿,追求品質(zhì)極致、成本極致、性能極致。 13年轉(zhuǎn)型升級(jí)以來(lái),奧克斯加大了投入,無(wú)論是人才梯隊(duì)還是科研設(shè)備都得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展,在近兩年,奧克斯內(nèi)部始終將產(chǎn)品、品質(zhì)列為頭等大事,以客戶需求為導(dǎo)向,對(duì)研發(fā)組織架構(gòu)實(shí)施了調(diào)整,引入了一大批優(yōu)秀人才并大力推行了產(chǎn)品經(jīng)理制,堅(jiān)持走出去、引進(jìn)來(lái),堅(jiān)定推進(jìn)“設(shè)計(jì)、制程、來(lái)料”零缺陷,在性能、外觀、返修率、市場(chǎng)占有率方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這一切都是源于奧克斯對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的把握和對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持。 我司中央空調(diào)產(chǎn)品主要有多聯(lián)機(jī)、單元機(jī)和模塊機(jī)三大產(chǎn)品,從應(yīng)用場(chǎng)合上,主要分為家裝和工裝,15年奧克斯加大了在家裝和電商市場(chǎng)上的投入,并布局了一系列轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)品方面,我們開發(fā)了側(cè)出風(fēng)多聯(lián)、直流變頻單元機(jī)、超薄型風(fēng)管機(jī)等產(chǎn)品,并陸續(xù)投放,市場(chǎng)回饋較好,在專賣店方面,奧克斯中央空調(diào)借助家用空調(diào)渠道,加大了家裝市場(chǎng)的推廣,將在16年乃至未來(lái),為奧克斯規(guī)模增長(zhǎng)帶來(lái)大幅的增量,預(yù)測(cè)16年奧克斯商用產(chǎn)品增幅將達(dá)到50%以上。 記者:請(qǐng)結(jié)合奧克斯的產(chǎn)品應(yīng)用案例,談?wù)劗a(chǎn)品的差異性與成本的關(guān)系。 謝鵬:在目前的中央空調(diào)市場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)已趨于白熱化,在協(xié)調(diào)產(chǎn)品的差異性、性價(jià)比與成本上,奧克斯一直秉承品質(zhì)是基石,創(chuàng)新是靈魂的理念,更多地考慮消費(fèi)者基于品牌的理解、定位和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性。 以模塊機(jī)為例,奧克斯推出高中低三檔系列產(chǎn)品,占地面積最省的X模塊,以及能效最高的H模塊,及性價(jià)比最高的金剛模塊,可以滿足不同的消費(fèi)者群體需求。 記者:在空調(diào)系統(tǒng)的選擇方面,您對(duì)國(guó)內(nèi)的開發(fā)商有哪些建議?選擇空調(diào)產(chǎn)品需要關(guān)注哪幾個(gè)環(huán)節(jié)?您覺(jué)得應(yīng)如何根據(jù)項(xiàng)目的不同類型/特點(diǎn)等因素選擇空調(diào)系統(tǒng)? 謝鵬:建議多關(guān)注國(guó)產(chǎn)品牌,因?yàn)橥赓Y品牌已經(jīng)在不斷縮小研發(fā)投入,產(chǎn)品迭代趨緩,而國(guó)產(chǎn)品牌中如格力、美的、奧克斯逐年都在大幅提升科研投入,市場(chǎng)占有率不斷提升,勢(shì)不可擋。 建議開發(fā)商選擇空調(diào)產(chǎn)品多關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比、可維修性、可安裝性。奧克斯有專業(yè)的產(chǎn)品選型及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以根據(jù)不同類型/特點(diǎn)為客戶選擇合適的空調(diào)產(chǎn)品。 記者:請(qǐng)談?wù)剨W克斯在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品性能改進(jìn),滿足市場(chǎng)不斷變化的需求和用戶的個(gè)性化需求方面所做的努力。 謝鵬:奧克斯將不斷以客戶需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先,打造精品,家裝產(chǎn)品側(cè)重于外觀、舒適性和智能化研究,工裝產(chǎn)品側(cè)重于品牌渠道建設(shè),不斷以行業(yè)龍頭為標(biāo)桿,提升可靠性、性價(jià)比,力爭(zhēng)2年內(nèi)同比標(biāo)桿品質(zhì)水平。 記者:2016年一季度,多聯(lián)機(jī)銷售與去年同期相比增長(zhǎng)了6.86個(gè)百分點(diǎn)。您認(rèn)為是什么原因使多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)能一枝獨(dú)秀? 謝鵬:家裝市場(chǎng)的逆勢(shì)增長(zhǎng)是多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的重要原因。 記者:通過(guò)哪些技術(shù)方式既可以提高中央空調(diào)的制冷量,同時(shí)又降低能耗? 謝鵬:提高中央空調(diào)制冷量的方法主要從三個(gè)方向,設(shè)備(能效升級(jí))、控制(智能變頻)、維護(hù)(定期清洗、維護(hù),提升換熱效率)。 降低能耗從建筑設(shè)計(jì)角度(坐北朝南,過(guò)渡季節(jié)形成自然風(fēng)或引入新風(fēng)制熱),提升建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)熱阻(產(chǎn)生隔熱隔冷效應(yīng))。 記者:您認(rèn)為中央空調(diào)未來(lái)的技術(shù)發(fā)展方向是什么? 謝鵬:在大型水機(jī)方面?zhèn)戎赜诳稍偕茉蠢、產(chǎn)品的高能效及小型化研究(如太陽(yáng)能、磁懸浮冷水機(jī)組等)。
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