宋海燕認為，大數(shù)據(jù)的一個發(fā)展方向是變成小數(shù)據(jù)，點點滴滴的數(shù)據(jù)也能講非常有價值的故事。數(shù)據(jù)是一種新的能源，怎么開發(fā)是最重要的事情。
全球第一家大數(shù)據(jù)領域上市企業(yè)Splunk的副總裁宋海燕，在2016年曾被提名為全美高科技領域五十大最具影響力的女性之一。在與FT中文網(wǎng)的專訪中，她就大數(shù)據(jù)領域的未來發(fā)展方向、大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)等話題聊了聊看法。 問：大數(shù)據(jù)未來的發(fā)展方向是什么？ 宋海燕：我認為大數(shù)據(jù)有兩個方向。一個是大家比較熟悉的，把數(shù)據(jù)收集起來做分析，以了解客戶需求 ，明確產(chǎn)品方向等等。我還在人工智能、機器學習等領域做了一些研究，思考怎樣把這些先進的技術和數(shù)據(jù)技術綜合在一起，讓大數(shù)據(jù)不僅能幫人做決策，而且能夠真正自己做一些簡單決策，來讓人有時間和精力去做更復雜的決定。 這從信息安全角度看是一件非常重要的事情�，F(xiàn)在往往是在出了事情之后，再想解決方案。但其實在預警中就可以準備好所需要的數(shù)據(jù)，以縮短時間，用自動化來提高效率。這點現(xiàn)在做的很少。不只是信息安全，運維、防欺騙領域都可以應用。 另外一個方向是“數(shù)據(jù)即服務”(data as a service)。亞馬遜的AWS云計算是“基礎設施即服務”(infrastructure as a service)，Salesforce是“軟件即服務”(software as a service)。Splunk是做大數(shù)據(jù)的管理平臺，我想如果能把這個平臺做得更進一步，讓我們的客戶可以把自己的數(shù)據(jù)提供成data as a service，也是一個很好的方向，把大數(shù)據(jù)變成小數(shù)據(jù)。 問：“大數(shù)據(jù)變成小數(shù)據(jù)”具體指什么？ 宋海燕：大數(shù)據(jù)概念有3v，數(shù)據(jù)量很大(volume)、數(shù)據(jù)速度很快(velocity)、數(shù)據(jù)種類多(variety)。小數(shù)據(jù)就是說，點點滴滴的數(shù)據(jù)都很重要。比如人的心跳，數(shù)據(jù)不大，但對健康很重要。大小數(shù)據(jù)的概念不重要，重要的是什么樣的數(shù)據(jù)給我們帶來最大的價值，怎么把這個價值體現(xiàn)出來。比如本來房子是不會講話的，但屋里的人知道它的溫度是多少，氣流怎么流。在這些東西數(shù)字化之前，我們只能坐進去感覺一下，但數(shù)字化可以幫我們呈現(xiàn)出來。從這個角度講，數(shù)據(jù)的應用讓我們看到了很多原來看不到的東西。 舉個例子。一個客戶把電梯每天在哪個樓層停多長時間、去多少次這些數(shù)據(jù)放在我們的平臺分析，之后預測電梯停留次數(shù)最多的那一層的客戶肯定會續(xù)約，而電梯停留最少的那一層不會續(xù)約。這就是讓電梯開口講話。這是一種特別好的新型語言。 我們要關心小數(shù)據(jù)，不是說只有建立一個大的數(shù)據(jù)中心，才能讓數(shù)據(jù)實現(xiàn)價值。其實像電梯這樣的數(shù)據(jù)可能不是很多，但能講的故事非常有價值。不要過多地去想大還是小，我們生活的時代是個數(shù)據(jù)科學和物聯(lián)網(wǎng)的時代。數(shù)據(jù)是一個新的能源，怎么開發(fā)是最重要的事情。 問：作為一名在美國的科技公司做高管的亞洲女性，有什么感觸？ 宋海燕：最重要的是要be comfortable in your skin，自信很重要。我們往往顧慮太多事情：別人會怎么看，別人會怎么想。太多顧慮的人往往會受到很多限制。 我很幸運在美國硅谷這樣一個大熔爐，大部分公司是看你貢獻怎樣，而不是你從哪里來，你是男是女。好的公司文化就是讓員工盡量拋開這些想法。自己如果自信，別人也能感覺到，被你感染。如果自己畏畏縮縮，別人也能察覺。如果你能做出貢獻，感染到別人，是最寶貴的。自信也包括作為一個女性的自信。女性對事物的理解和周圍人的交融是很有特色的，如果能轉換成給團隊的獨特貢獻的話，那就會對公司貢獻更大一些。
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