《家居家裝行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》將出臺
日前,記者從天津市環(huán)境裝飾協(xié)會獲悉,國內(nèi)首部家居家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家居家裝行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》征求意見稿日前公布,其中明確指出,除消費者主動要求增加的項目外,家裝實際施工費用不得超過合同報價的8%,超過部分由家裝企業(yè)承擔(dān)。據(jù)了解,按計劃該標(biāo)準(zhǔn)將于本月制定完成,市民今后裝修預(yù)算將更明了,并有法可依。
家裝費普遍超支
記者從本市12315熱線了解到,房屋及裝修建材類投訴一直是投訴的熱點,如擅自抬高預(yù)算價格、故意改變計費方式等!澳壳耙恍家裝公司主打低價‘精裝套餐’吸引消費者,但往往只談門改造、墻體粉刷、居室裝修等基本項目,其他費用一概不提,其實不少家裝套餐都含隱藏的消費項目!
天津市環(huán)境裝飾協(xié)會副秘書長曹莉云表示,水電改造和器具升級才是裝修價格浮動的重頭項目,僅這兩項就會讓套餐費用增加30%以上,但一些商家卻稱由于水電改造無法預(yù)算成本,因此并不含在套餐內(nèi),報價比較模糊,為日后的各種“增項”預(yù)留了空間,導(dǎo)致“家裝套餐”普遍超支。
新規(guī)促進(jìn)市場洗牌
“新規(guī)的亮點是對于裝修增項的規(guī)定,家居裝飾服務(wù)實際施工的費用不得超過事先約定的工程合同報價的8%,超過部分由企業(yè)承擔(dān),顧客主動要求增加的項目除外!辈芾蛟浦赋,一直以來,家居家裝行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,以至于亂象頻生、魚龍混雜。該標(biāo)準(zhǔn)的出臺,可以規(guī)范家裝企業(yè)的經(jīng)營行為,使各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、透明化,促進(jìn)市場洗牌。新規(guī)出臺后,市民裝修預(yù)算將更明了,并有法可依。
據(jù)了解,《家居家裝行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》是我國家居家裝行業(yè)第一部國內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn),重點涉及行業(yè)服務(wù)水平參差不齊,使用劣質(zhì)材料、假冒名牌、收費混亂等問題提出規(guī)范條文。